Chery Fengyun A9Lは24時間で公開され、50,000注文を超えましたが、配信紛争に関する苦情の数は12回急増しました

Chery Fengyun A9Lは24時間で公開され、50,000注文を超えましたが、配信紛争に関する苦情の数は12回急増しました

最近、Chery Automobileの新しいモデルFengyun a9l非常に高い費用対効果とインテリジェントな構成により、正式に発売され、注文量は24時間以内に超えました50,000台の車両、最近の自動車市場の焦点となっています。しかし、注文が急増するにつれて、配達遅延やサービスの苦情などの問題も集中的に発生し、関連する苦情の数は過去と比較して急増しました12回、消費者の間で熱烈な議論を喚起しました。

1。注文データ：24時間の販売記録

Fengyun A9Lは中程度および大セダンとして配置されており、価格帯は159,800-229,800元、2つの主要なセールスポイントに焦点を当てています：インテリジェントな運転と長いバッテリー寿命。リスティングの後、市場はすぐに発火し、初日の注文量は期待をはるかに上回りました。以下は、Cheryによって公式にリリースされた重要なデータです。

データから判断すると、Fengyun A9Lは若い消費者、特にインテリジェントな構成の需要が高いユーザーグループを引き付けました。

2。配達の問題：苦情は12回急増しました

注文パフォーマンスは印象的でしたが、配信プロセスの問題はすぐに浮上しました。によると車の品質ネットワークそして黒猫の苦情Fengyun A9Lが発売されてから1週間以内に、プラットフォームの統計、関連する苦情の数に達しました1,247から、同じブランドの他のモデルの同じ期間にわたる成長12回。主な苦情は次のとおりです。

多くの消費者は、約4Sの店舗が「生産能力が不十分」という理由で価格の上昇を要求したと報告しました。5,000-10,000元車を拾うことの優先事項は、強い不満を引き起こしました。さらに、宣伝におけるインテリジェントな運転機能のいくつかは、規制上の認証にまだ合格しておらず、実際の配送車両機能は限られており、矛盾をさらに悪化させています。

3。公式の対応：有望な修正と加速送達

上記の問題に応じて、Chery Automobile5月20日声明が発行され、配達プロセスに省略があったことを認め、次の整流措置を発表しました。

1。生産能力の改善：6月から毎月の生産能力を達成するために努力するために2つの新しい生産ラインを追加します30,000台の車両;
2。価格の上昇を厳密に調査します：違法ディーラーの承認を取り消す。
3。機能補償：未開封のスマートドライビング機能はOTAを介してアップグレードされ、2年間の無料サービスパッケージが与えられます。

ただし、消費者はまだ修正効果に対して待機している態度にあります。業界のインサイダーは、新しいエネルギー車両市場は激しいものであり、配送の問題が発酵し続けると、Cheryのブランドの評判とその後のモデルの販売に影響を与える可能性があると指摘しました。

4。業界の比較：高次の苦情と高い苦情が共存しています

Fengyun A9Lは孤立したケースではありません。近年、多くの人気のある新しいエネルギー車両が同様の問題に直面しています。以下は、2024年の同じ期間に開始されたモデルに関する苦情の比較です。

販売爆発中にユーザーエクスペリエンスを確保する方法が、自動車会社が緊急に解決する必要がある問題になっていることがわかります。

結論：機会と課題が共存します

Fengyun A9Lの注文結果はCheryの製品強度を証明しますが、配信とサービスの欠点を迅速に補償できない場合、市場の熱意を相殺する可能性があります。人気のある新しい車を購入するとき、消費者は衝動的な消費を避けるために、配達サイクルと実際の構成を合理的に評価する必要があります。